花店节日营销的思路

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  元旦一过,春节、情人节也就不远了。临近的节日,像是给花店老板们准备的战役,让他们辛苦,也让他们兴奋,又有点全体备战、比拼实力的意味。而这“节日战役”中,又有很多精彩战术、策略呢,请看——— 

  促销短信VS花礼邮件 

  促销短信向花店的会员发短信,告知店里推出了应节的新款花礼和服务,提前两天提醒顾客别忘了过节,别忘了到花店里订购花卉礼品。宝贵经验:如果短信发送日是工作日,以中午11时为最佳时间,这时人们将要午休,正好有空交流,便于落实订单。 

  优势:花店会员可以随时接收短信,信息到达及时。短信对顾客的骚扰系数不高,不会影响他们的购花心情;新款花礼样式不易为同行所获取,安全性好。 

  不足:一条文字短信包含的信息量略少,容易被忽略;无法将信息传递给非会员顾客;需要专项费用,每条短信0.1元。 

  花礼邮件这也是针对会员和老顾客发出的节日促销攻势。提前3至5天发送为宜。在邮件中做个花店的标志图案,可以有更多的花店文化渗透力量。 

  优势:邮件附带的信息量较大,可以有节日商品的图片、文字说明,还可以加上花店的宣传语等等,花店和所售商品都可以得到较为充分的展示;新款花礼样式不易为同行所获取,安全性好;无需专项费用。 

  不足:较难从众多邮件中脱颖而出;无法将信息传递给非会员顾客。 

  红玫瑰VS彩玫 

  红玫瑰建议:红玫瑰是花店永远的当家花旦,是我国的消费文化传统。但在销售的方式上也不能一成不变,一定要在花礼款式上做做文章。加上玩偶、巧克力、花篮等等配饰,能够让顾客有新鲜感,也能增加商品价值。需要注意的是,这种异型花礼一定要亲手做过,专门备好配饰才能向顾客展示、推销,不然,在节日繁忙的时候,会让不够熟练的你手忙脚乱。 

  优势:不会过时,‘红衣主教’、‘卡罗拉’、‘超玫’等品种虽然老,但价低、量足,花店风险少。
 
  不足:顾客缺少新鲜感。
 
  彩玫———蓝色,绿色,蜡制玫瑰等 

  市场需要新的卖点,几年来,“蓝色妖姬”就是最好的实例。 

  建议:花店内要有POP海报,活动促销,推出关键宣传口号,借助大众传媒一起造势。这些推广方法需要的时间较短信、邮件都要长,大约提前节日一个半月左右就要下手了。对于顾客积累较多、定位较高的花店来说,更宜一试。 

  优势:新产品带来新卖点,易带来高利润。 

  不足:需要提前储备,以保证有稳定的货源;如果推广不力,有销售风险。 

  鲜花VS盆栽 

  鲜花建议:在节日卖鲜花比的是各家花店的接单能力和配送力量。节前要研究一下当地的配送路线。 

  优势:鲜花是很多花店经营的长项,顾客和货源都较稳定;花店自身有花艺力量储备,对节日营销熟悉。
 
  不足:各家花店竞争激烈,不敢提前推出新花礼款式。 

  盆栽建议:过节前进一批本地市场较少的新品种盆栽。认定品种后,可以分两步走,第一步先进少一些,摆在店里。顾客问时,可以告诉顾客此花不卖,是店里为了了解养护特点自己试养的,也没有定价,这样既起到了宣传的作用,还会让顾客觉得花店很负责。第二步,在临近春节时,再去进。 

  花店销售的盆花一定要体现出与花卉市场的不同,要在包装上多用些心思,体现花店的品位。然后,在养护卡、花店店标等细节上做足文章,让顾客有物超所值的感觉。
 
  优势:北方顾客对盆栽有很好的认同感,较易接受;可以回避一些同行竞争。 

  不足:很考验老板的眼光,也考验花店的养护能力。

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